La société de vente par correspondance en ligne Amazon avait envoyé au fournisseur Perplexity AI une déclaration de cessation et d’abstention. Cela interdisait à Perpexity AI d’effectuer des achats contrôlés par un agent via le navigateur Comet sur les pages Amazon. Un juge américain a désormais confirmé cette ordonnance et le navigateur Perpexity Comet AI n’est plus autorisé à effectuer des achats sur Amazon.

Bilan : La déclaration de cessation et d’abstention d’Amazon

À la fin de l’été ou à l’automne 2025, le fournisseur Perplexity AI Inc. a rendu son navigateur Comet, basé sur Google Chromium et intégrant la recherche Perplexity AI, accessible au grand public. Les agents IA intégrés au navigateur sont censés effectuer des tâches de manière indépendante pour le compte de l’utilisateur.

« Comet est un navigateur alimenté par l’IA qui agit comme votre assistant personnel et votre partenaire de réflexion. » c’est indiqué sur le site Web du fournisseur. La promesse est que les agents IA géreront les e-mails, réserveront les vols, les hôtels, les tables dans les restaurants et s’occuperont également des commandes ou des achats.

Cependant, Amazon a quelque chose contre la façon dont le navigateur Perplexity AI navigue sur ses sites et effectue des achats. Amazon a donc envoyé à Perplexity AI Inc. une lettre de cessation et d’abstention. En cela, Amazon exige que la société Perplexity AI ne soit plus autorisée à assister les utilisateurs du navigateur Comet lors des achats sur la plateforme Amazon.

Amazon accuse Perplexity de fraude informatique à cet égard. Les motivations d’Amazon peuvent être trouvées dans cette déclaration. Il dit entre autres :

Nous pensons qu’il va de soi que les applications tierces qui effectuent des achats pour le compte de clients d’autres sociétés doivent fonctionner ouvertement et respecter les décisions des fournisseurs de services en matière de participation.

Les applications agents tierces comme Comet de Perplexity ont les mêmes obligations, affirme Amazon. Apparemment, le navigateur Perplexity Comet n’adhère pas à cette transparence et a violé à plusieurs reprises les conditions d’utilisation d’Amazon. Amazon écrit qu’il a demandé à plusieurs reprises à Perplexity de supprimer Amazon de l’inventaire des sites Web utilisés pour les achats et la recherche. Cela a été fait notamment en raison de l’expérience d’achat et d’achat considérablement dégradée qu’offre le navigateur Comet. J’ai rendu compte de cette lettre de cessation dans le billet de blog AI Madness Part 2 : Amazon envoie une lettre de cessation à Perplexity AI pour les achats via Comet.

Le navigateur Perplexity AI bloqué pour les achats Amazon

Aujourd’hui, un juge fédéral américain a tranché sur la procédure et s’est prononcé en faveur d’Amazon. La décision bloque le navigateur Perplexity AI de tous les achats sur les sites Amazon. Le site CyberScoope l’a repris dans cet article.

La juge fédérale Maxine Chesney du tribunal du district nord de Californie a statué le 9 mars 2026 que l’injonction d’Amazon dans le cadre d’un procès était susceptible de « réussir sur le fond ». Le problème est que les agents IA de Perplexity enfreignent la loi sur la fraude et les abus informatiques et la loi sur l’accès et la fraude aux données informatiques complètes.

Le tribunal a estimé qu’Amazon avait « présenté des preuves substantielles que Perplexity avait accédé au compte protégé par mot de passe de l’utilisateur via son navigateur Comet avec l’autorisation de l’utilisateur d’Amazon, mais sans l’autorisation d’Amazon ».

CyberScoope cite la décision qui oblige Perplexity à empêcher son navigateur Comet AI d’accéder, de tenter d’accéder, d’assister, de diriger ou de fournir un moyen à d’autres d’accéder aux comptes d’utilisateurs Amazon. Perplexity doit également supprimer tous les comptes Amazon et les données clients qu’elle a collectés au fil du temps.

Perplexity a fait valoir devant le tribunal que les achats étaient légitimes et légaux parce que ses utilisateurs avaient autorisé son agent IA à effectuer les achats en leur nom. Cependant, Amazon a explicitement refusé cette autorisation aux utilisateurs et a expliqué devant le tribunal que les agents avaient commis des erreurs, perturbé le propre algorithme d’Amazon et exposé leurs utilisateurs à un risque accru de cybersécurité.

Les avocats d’Amazon ont fait valoir que l’entreprise avait subi des dommages « significativement supérieurs » aux 5 000 dollars requis pour être considérée comme une fraude informatique. Le coût du temps passé par les employés d’Amazon à développer de nouveaux outils Web pour bloquer l’accès de Comet aux comptes clients privés et détecter les futurs accès non autorisés via le navigateur a également été inclus dans le montant des dommages.

Pour éviter les discussions ici : les achats via des robots IA sont probablement également possibles sur Amazon. Cependant, Amazon exige que les agents IA s’identifient numériquement lorsqu’ils utilisent la plateforme de commerce électronique. Cependant, les dirigeants de Perplexity « ont refusé d’opérer de manière transparente et ont plutôt pris des mesures actives pour masquer les activités de leurs agents dans la boutique Amazon », a-t-il déclaré. Cela inclut également la configuration du navigateur Comet, qui se fait passer pour un visiteur humain.

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